Este ano continuará marcado pelos efeitos da pandemia. Por isso, muitas empresas de e-commerce devem manter a ideia de terceirizar a logística de seus negócios. E esse movimento tende a crescer ainda mais. Conforme as vendas online se tornam a primeira opção de compra para muitas pessoas, faz muito sentido focar a atenção em outros pontos estratégicos, deixando toda a parte de estoque e entrega de mercadorias para terceirizados. No mundo globalizado, a terceirização continuará sendo uma das maiores tendências de venda.

Como funciona o processo?

Terceirizar é um processo crescente dentro de negócios de e-commerce. De acordo com Audrey Slomp, uma das fundadoras da SHL Fulfillment, muitas empresas oferecem produtos de excelente qualidade, mas não possuem know-how e experiência com logística. Isso ocorre porque esse processo realmente é complicado e precisa ser feito com muito cuidado. “Com isso, para evitar erros em envios e deixar tudo mais organizado no estoque de produtos, algumas organizações optam pela terceirização de logística. Ela funciona assim: você contrata uma empresa, a qual possui um local adequado para estocar seus produtos. Lá, os funcionários fazem toda a parte de registro de cada mercadoria, para facilitar o rastreamento.”

Além do mais, essa empresa terceirizada recebe o pedido do produto, prepara o pacote e entrega diretamente na casa do cliente. Assim, ela fica responsável por toda a parte logística do negócio. “É importante que o e-commerce e essa organização especializada em logística tenham compromisso firmado e sejam parceiros comerciais. Só assim todas as engrenagens se encaixam e fazem o negócio evoluir com harmonia.”

Vantagens

Terceirizar a logística é um fator estratégico para manter um negócio funcionando plenamente, especialmente nesta era de modernidades, mas é claro que esse processo só se mantém relevante devido às suas vantagens. A primeira delas é a otimização de outros processos. Ao deixar a parte logística com outra empresa, o e-commerce pode focar em outras partes, como o marketing e desenvolvimento de projetos, aumentando a qualidade dos produtos e a visibilidade para conseguir novos leads.

“Outro benefício é a redução de custos, pois ao delegar o trabalho, você para de se preocupar com a infraestrutura para manter o estoque. Isso significa que não precisa mais pensar nos melhores sistemas para o processo de entrega de mercadorias e ainda reduzir o custo com salários de funcionários. Há uma clara melhoria na qualidade do serviço. Ao contratar uma empresa terceirizada, você dificilmente vai enfrentar problemas para entregar seu produto ao cliente”.